AIVY Hospitality AI Suite — 02:47

Gestisci meglio.
Cresci di più.
Il partner AI
per l'ospitalità italiana.
AIVY con te.

Diventiamo il partner tecnologico del tuo hotel. AI, automazione e strumenti di crescita integrati — costruiti per scalare con te. Ogni soluzione è su misura: nessun template, nessun compromesso. Marco è il nostro primo modulo: il receptionist AI che risponde in secondi, 24/7.

AIVY · Dashboard Live Hotel Riviera · Roma
Occupancy
87%
▲ +6pp MoM
RevPAR
214
▲ +23% MoM
Score
4.8
★ Google
Prenotazioni dirette · ultimi 30 giorni
Marco · Receptionist AI Live
Revenue Manager Q1 2026
Analytics Suite 2026
02:47 Marco → Risposta a Farid K. in 11s · €340 prenotato
02:31 Marco → Check-in digitale inviato a Chen W.
01:58 Marco → Risposta recensione Google · ★ 5
AIVY — il partner AI per gestire, automatizzare e far crescere la tua struttura. Moduli integrati, risultati misurabili.
<1wSetup completo in meno di una settimana
<15sTempo medio di risposta su ogni canale
30ggROI misurabile nei primi 30 giorni

Marco · Il modulo receptionist

Un AI che conosce il tuo hotel.
Otto features. Zero compromessi.

Marco è il primo modulo della AIVY Hospitality AI Suite. Ogni sua capacità è una feature indipendente — tutte attive dal giorno uno, senza training manuale.

Risposta istantanea

Sotto i 15 secondi, 24 ore su 24, 365 giorni l'anno. L'ospite non aspetta mai — nemmeno a mezzanotte o a Natale.

Prenotazioni dirette

Gestisce disponibilità con prezzi reali, propone opzioni concrete e chiude la prenotazione — senza OTA, senza commissioni.

Check-in digitale

Invia link sicuro per documenti d'identità e firma digitale. Gestisce l'accesso autonomo anche a mezzanotte, senza personale.

Supporto ospite 24/7

Room service, manutenzione, informazioni locali, richieste speciali — risponde istantaneamente su tutti i canali attivi.

Multilingue nativo

Italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, cinese e oltre 40 lingue — senza configurazione, automaticamente dal primo messaggio.

Upsell automatico

Propone upgrade di camera, colazione, parcheggio e servizi extra nel momento giusto del soggiorno — nel tono del tuo hotel, senza pressione.

Gestione recensioni

Risponde alle recensioni su Google e Booking.com nel tono della struttura — mai template generici, sempre contestuali alla recensione ricevuta.

Escalation intelligente

Sa quando una richiesta supera la sua soglia di confidenza e avvisa lo staff in tempo reale — zero false autonomie, zero clienti persi.

Canali attivi
WhatsAppVoceEmailSMSBooking.com · soonRecensioni

Come funziona

Dal messaggio dell'ospite
alla risposta — in secondi.

01
L'ospite scrive
Su qualsiasi dei sei canali — WhatsApp, voce, SMS, email, Booking.com
02
Normalizzazione
Il canale adattatore converte il messaggio in uno schema unificato
03
Marco
Marco riceve tariffe, disponibilità, policy e storico ospite — e risponde come farebbe il tuo miglior concierge
04
Invio o escalation
Risposta automatica entro la soglia di confidenza; altrimenti notifica allo staff
05
Risposta consegnata
Inviata sul canale originale, nel thread corretto, a nome dell'hotel

Cosa gestisce Marco

Ogni richiesta.
Ogni ospite. Sempre.

Dalla prima domanda di disponibilità all'ultima recensione — Marco gestisce l'intero ciclo, su ogni canale, in qualsiasi lingua.

01
Disponibilità e prenotazioni
Risponde in secondi a richieste di disponibilità con prezzi reali e opzioni concrete. Gestisce prenotazioni dirette e invia conferme automatiche via WhatsApp, email e OTA.
disponibilitàprenotazione direttaOTAconferma automatica
02
Documenti & check-in digitale
Invia link sicuro per raccolta documenti d'identità e firma digitale. Gestisce il check-in autonomo anche a mezzanotte.
richiesta ID sicuracheck-in 24/7chiave digitale
03
Supporto ospite e relazione
Room service, manutenzione, informazioni locali, richieste speciali — risponde istantaneamente in qualsiasi lingua su tutti i canali. Scala al personale solo quando è davvero necessario.
assistenza 24/7multilinguetutti i canaliescalation intelligente
04
Upsell e offerte personalizzate
Prima dell'arrivo e durante il soggiorno propone upgrade di camera, colazione in camera, parcheggio, spa e servizi extra — nel momento giusto, nel tono giusto, senza pressione.
upgradecross-sellricavi addizionalipersonalizzato
05
Post-soggiorno e fidelizzazione
Chiede la recensione nel momento ideale. Gestisce le risposte su Google e Booking.com. Invia offerte di ritorno personalizzate per trasformare ogni ospite in un cliente abituale.
review requestGoogleBooking.comofferta ritorno
Messaggi in arrivo — tutti i canali Live

Prova Marco

Scrivi qualsiasi cosa.
L'AI risponde davvero.

Una conversazione reale con Marco. Qualsiasi lingua, qualsiasi domanda — esattamente come parlerebbe con i tuoi ospiti 24 ore su 24.

Marco
Online — risponde ora
Ciao! 👋 Sono Marco. Come posso aiutarla oggi? Rispondo in qualsiasi lingua.
Enter per inviare · Shift+Enter per andare a capo

Porta la Suite AIVY nel tuo hotel.

Pilota Marco — il modulo receptionist AI della Suite AIVY — su una struttura. Ogni implementazione è costruita attorno alle esigenze specifiche della vostra proprietà: dimensioni, canali, flussi operativi. Misuriamo insieme i risultati in 30 giorni.

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Pilot su una proprietà · Risultati misurabili in 30 giorni